Modèle d'affaires
Bâtir un groupe bancaire de premier plan qui participe au financement du développement durable d’une Afrique émergente.
Valeur intégrée
Notre modèle intégré de création de valeur
Ressources
Nos ressources en capitaux
Croissance
Notre modèle de croissance
Résultats
Les résultats pour nos parties prenantes
Croissance
Notre modèle de croissance
Humain
- Une politique RH pour renforcer le capital humain
- 2 510 collaborateurs
Financier
- Les capitaux apportés par les investisseurs
- La capacité d’auto-financement générée
- Les emplois financiers
- Un Produit Net Bancaire (PNB) de 222 milliards de francs CFA
- 115 milliards de francs CFA en capitaux propres
Industriel et intellectuel
- Un réseau de 171 agences
- Un réseau de partenaires bancaires
- Une plateforme et des applications digitales
- 12 pays dans 4 zones monétaires
Social et relationnel
- Relation client de proximité et de qualité
- Présence dans les réseaux
- 717 486 clients actifs
- + de 190 000 cartes bancaires en circulation
Environnement
- Utilisation optimisée des ressources naturelles
- Financement de projets en faveur de l’énergie propre
Ressources
Attirer et mobiliser des ressources
Fidéliser les bailleurs de fonds
Processus
Organiser des processus et créer des outils efficients
Produits
Commercialiser les produits et services de la banque
Distribution
Commercialiser les produits et services de la banque
Réseau
Nouer et pérenniser des partenariats
Gestion
Gérer et contrôler le cycle de vie des projets
Partenaires internes
- Un employeur reconnu et responsable
- Des opportunités de carrière
Investisseurs
- Solidité de la situation financière
- Résultat Net de 19 milliards de francs CFA
- En 13 ans, la taille du Groupe multipliée par 14
- Les dépôts clientèle par 11 et les crédits clientèle par15
Clients
- La banque digitale et une offre de services
- Des clients fidélisés et satisfaits
- Dépôts clientèle 3 177 milliards de FCFA
- Crédits clientèle 2 283 milliards de FCFA
- Classée dans le TOP 5 des banques sous-région
- 1ère place au Togo
Régulateurs de marchés
- Un engagement envers l’éthique, la conformité et le respect des normes internationales
Influenceurs sociétaux
- Une relation de partenariat ouverte
- Une contribution directe au développement durable de l’Afrique émergente
ODD 1
Pas de pauvreté
ODD 5
Égalité entre les sexes
ODD 7
Énergie propre et d'un coût abordable
ODD 8
Travail décent et croissance économique
ODD 9
Industrie, innovation et infrastructure
ODD 10
Inégalités réduites
ODD 13
Mesures relatives à la lutte contre les changements climatiques
ODD 16
Paix, justice et institutions efficaces
ODD 17
Partenariats pour la réalisation des objectifs