Feuille de route stratégique
La stratégie RSE du Groupe Orabank se décline en 4 axes stratégiques et en 11 engagements. Des objectifs de progrès ont été fixés pour mesurer notre contribution sociétale.
Ancrer une culture d’entreprise basée sur l’éthique, la conformité, l’intégrité et les codes reconnus de déontologie
- 100 % des collaborateurs et partenaires sensibilisés aux valeurs de la marque Orabank
- 95 % des employés à risque et des administrateurs ayant suivi une formation liée à la conformité et l’éthique
- 100 % des employés à risque soumis aux tests internationaux de lutte contre la corruption
- 100 % des transactions couvertes par les dispositifs de lutte contre le blanchiment
Maintenir une gouvernance efficace
- 100% d’assiduité aux réunions des comités du Conseil d’Administration
- 0 administrateur en situation de conflit d’intérêt
Nouer des relations de confiance, harmonieuses et pérennes avec nos différents partenaires
- 75% des clients utilisent les offres digitales
- Plus de 90% des clients satisfaits de la qualité des services
- 100% des documents émis répondent aux principes de la charte Communication Responsable
Offrir des conditions de travail attractives et motivantes
- 100% collaborateurs sont évalués annuellement par leurs supérieurs hiérarchiques lors d’un entretien
- 98% de fidélisation des salariés les mieux notés
- Taux d’absentéisme < 3,5%
- 100% des employés ont pris leurs congés annuels
Accompagner et développer le capital humain
- 100 % de salariés ont reçu une formation
- 90% de taux d’adéquation poste/profil
Garantir la représentativité de la société et un traitement d’égalité des chances
- 100% des tranches d’âge sont représentées dans l’effectif
- 50% de femmes dans les postes à responsabilité
Créer de la richesse locale pour nos partenaires et de l’emploi
- Plus de 20% de nos engagements de crédits en faveur des TPE et PME
- Encours de crédits pour le financement de l’entrepreneuriat féminin et des jeunes
- Encours de crédits en faveur de la micro-finance
Favoriser l’inclusion économique et sociale grâce à nos offres digitales de service
- 75% des clients utilisent les solutions de mobilité bancaire
S’engager dans le cadre d’actions solidaires régionales
- Au moins 1 action solidaire active par pays en faveur de la santé et éducation
- Au moins un programme par pays pour des produits d’épargne participatifs
Augmenter la performance environnementale du Groupe
- 100% des agences ont un système de gestion environnementale
- 100% des agences pilotent leur consommation d’énergie
Financer la croissance verte et soutenir l’investissement par des mesures d’adaptation au changement climatique
- 150 millions FCFA de mandats en financements structurés
- 6 milliards FCFA en projets soutenus dans le cadre de SUNREF
- Projets en développement en faveur de l’eau et l’assainissement